回顾2014年，关系企业各公司在所属行业都有极大的突破与斩获，裕民航运掌握最佳造船时机，去年裕光轮、裕澳轮、裕美轮、裕欧轮、裕印轮、裕亨轮，以及裕利轮等7艘新船陆续入列，阵容坚强；亚洲水泥（中国）持续扩大产能，去年1月，年产300万吨的江西亚东水泥6号窑点火投产，并陆续结盟中国安徽海螺集团、并购兰丰水泥、收购鑫隆源矿业，力求跻身大陆水泥十强行列；远东新世纪与可口可乐公司共同合作开发全球第一支百分之百生质PET宝特瓶，且「食品级再生聚酯瓶用酯粒」已广为Coca Cola与Pepsi等国际知名品牌厂商应用，「聚酯热收缩膜」也扩大运用范围，站稳绿色环保材料供货商龙头地位；远传电信完成4G系统建置、审验等多项工作，于6月3日顺利开台；远鑫电子票证公司结合远东零售体系众多通路的优势与资源，于10月16日推出HappyCash「快乐有钱卡」，以及结合HappyGo 卡功能的「快乐有钱．快乐集点卡」，提供消费者最便利的电子支付工具；亚东医院第二院区于9月29日开始试营运，首先开放地下5楼的停车场至地面2楼的门诊区域，以及7楼至12楼的病房层，预计2015年将正式启用3至6楼的开刀房、重症加护病房等区域；远通电收获越南政府选定为技术顾问公司，将ETC系统成功输出海外，目前已协助越南架设3座ETC门架，预计今年底就会完成全线架设；远东百货企业总部Mega Tower于今年1 月21日正式启用，不但是新北市第一高楼，更获得内政部营建署银级绿建筑标章之肯定，未来将成为新北市象征指标；香格里拉台北远东饭店顺利完成改装工程，今年将欢庆二十周年……在此十分感谢大家过去一年的努力。

    不过，世界的变化太快，我们仍必须随着时代的变迁，积极调整脚步，企业才能继续生存。以下是我整理出的几项重点，希望帮助各位更加了解未来的趋势。

    一、2015年全球经济预测

    根据国际主要研究机构预测，2015年全球经济表现可望优于2014年，但在景气持续复苏的背后，仍存在地缘政治风险、油价下挫、各国竞相实施QE等不确定因素，且随着各大经济体复苏脚步不一，全球经济不确定性仍高。其中，欧元区和日本的经济疲软乏力，而中国经济也持续走缓，只有美国的经济复苏态势明朗，成为拉动全球经济成长的火车头。

    至于台湾，可望在美国经济复苏，以及油价下跌等有利因素带动下，同步推升相关产品出口与民间消费表现，因此，根据各大机构公布之最新预测，今年台湾实质GDP成长率至少为3.4%以上，表现将优于2014年。

    二、工业4.0（第四次工业革命）

    人类的历史曾历经三次工业革命，第一次是18世纪时，以蒸气为动力，进行机械化生产；第二次工业革命是利用电力和输送带等系统，推动大量生产，第三次工业革命进一步以电子设备及信息技术，达到自动化生产，而目前迈入的第四次工业革命则强调实体生产和信息科技虚实整合，实现智能制造的境界。如此不但能解决制造业在效率、速度与灵活性的困境，同时能以实时、高度差异化的生产，避免大宗商品的红海竞争。

    在工业4.0的体系中，包括五级（五C）结构，第一层级是透过「连结」（Connection），取得大量数据数据；第二层级是将数据「转换」（Conversion）成有用的信息；第三层级是数据透过「中枢系统」（Cyber）分析，让设备进行模拟学习；第四层级是学习后的「认知」（Cognition），依据这些信息做系统性的评估与优化；最后一个层级则是透过系统的不断调整，「构建」（Configuration）新的生产体系，使产品更加精良。

    此外，工业4.0的生态系统中，也有五项重要的应用技术，包括：利用大数据（Big Data）与云端运算，提高设备使用率与产品良率，并进一步提供次世代产品功能设计之参考；透过虚拟工厂与自动化系统整合，达到产品快速上市的目的；大量运用机器人与机器手臂取代人力，提高制造时数与产线效率；以及透过智能装置、物联网装置与系统的整合，提升整体材料、能源、人力、时间等资源之利用效率，使决策更为快速。

    三、大数据

    大数据是大量、高速及多变的信息资产，被喻为21世纪的新石油。在大数据的时代，数据将会取代经验，而由于技术的进步，我们可以取得整体资料，加上未来相关性会超越因果关系，因此大数据对于企业决策而言，将会有相当程度的影响。

    集团旗下拥有Happy Go卡友、远传用户等众多Data，是我们最大的优势与资源，不论零售、物流、电信或ETC系统，各企业都要能互相连结，才能发挥真正的力量。